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소비자피해

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신한화구, 제왕적 군림…특정사업자 거래 금지 '횡포' 이를 위반하는 업체는 물품 공급 중단까지 ㈜신한화구는 1967년에 설립되어 50년 역사의 대한민국 전문가 미술재료 제조 업체다. 하지만 뒤에서는 눈밖에 난 특정사업자의 거래를 금지하는 횡포를 부리고 있어 '제왕적 군림'에 논란이 일고 있다. 공정거래위원회(이하 공정위)는 신한화구..
바나나여행사, 근거 없는 위약금 공제 '가입 전 주의' 후불제 위장한 선불제, 가입 전 약관 꼼꼼히 살펴야 해지시, 위약금 공제 후 해약환급금 지급도 문제 한국소비자원에 따르면, 선불식 할부거래 여행상품관련 피해구제 90건을 분석한 결과, 대금 완납 후 만기환급 약정을 이행하지 않거나, 여행 서비스를 제공하지 않는 등의 '계약 미이행'..
영점일프로, 강아지분양 후 잘키웠지만…그 끝은 결국 '돈' '글을 매일쓰라는 조항 지키지 않았다' 위약금 청구 최근 일인가족이 늘어나면서 반려동물에 대한 많은 인식의 변화가 생겼다. 여기에 반려동물 1천만 시대를 맞아 관련 업종도 증가하고 있다. 하지만 일부 업체에서 이를 이용하여 돈벌이 수단으로 눈살을 찌푸리게 하고 있다. A씨(여, 20..
NH농협카드, 정보유출 해외 무단결제…농협은 '강건너 불구경' 개인정보 관리 소홀 항의에 농협은 '못 들은 척' 지난 2014년 1월 사상 최대의 카드사 개인정보 유출사건이 있었다. 당시 KB국민카드(5300만건), NH농협카드(2500만건), 롯데카드(2600만건) 등 3곳의 카드사에서 유출된 개인정보는 1억400만건 이었다. 유출된 개인정보의 내용은 고객이름, 주민번..
모두투어, 위약금 없다더니…해외표준약관 수수료 부과 정신적, 금전적, 시간적 손해 끼치고 사과 한마디 없어 '모두투어'의 주요 사업은 국내외 여행알선서비스, 호텔숙박서비스, 부동산업 및 임대업, 교육 서비스업 등이다. 하지만 이런한 대규모 여행사에서 예약 불가한 미끼 상품으로 소비자에 정신적, 금전적, 시간적 손해를 끼치고도 사..
꽃배달 업체 한플라워, 상품권 증정 후 사용은 거부 꽃배달 업체 '한플라워'가 자사의 회원에 가입하면 상품권을 지급한다고 회원가입을 유도 후 지급한 상품권의 사용을 거부하여, 소비자의 불만이 터져 나오고 있다. A씨는 지난 2016년 처음으로 '한플라워'에서 꽃배달을 주문했다. 이후, 한플라워 측에서는 회원에 가입을 하면 상품권을 ..
현대리바트, AS후에도 동일고장 3회 '교환·환불' 거부 '새로운 부분의 고장은 다시 계산해야 한다'는 이유로 억지주장 현대리바트는 대한민국의 가구 제조 기업으로 2014년 현재 현대백화점그룹의 계열사다. 따라서, 생활 공간을 디자인하여 앞선 감각과 디자인 트랜드의 조화를 꾸미지 않아도 멋이 나는 공간을 창조하는 토탈 리빙 스타일 브..
마땡 쇼핑몰, 소비자가 불리한 뻔뻔한 환불기준 적용 한국소비자원(이하 소보원)에 따르면, 지난해 3월까지 인터넷 SNS 쇼핑몰에서 의류·신발 구입 후 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회 거부 또는 지연된 피해가 증가하고 있는 것으로 나타났다. 의류 쇼핑몰 '마땡'이 자사에 유리한 환불규정을 적용하고 있..

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