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소비자피해

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스와치 그룹, AS 보증기간 남았지만 46만원 비용 청구 스와치 그룹은 스위스의 시계를 제조하는 회사다. 스와치 그룹은 오메가, 브레게, 스와치, 티쏘, 론진과 같은 여러 시계 브랜드 및 회사를 보유하고 있다. A씨는 지난 2017년 5월 20일 '스와치 그룹'의 론진이라는 브랜드의 시계를 구매했다. 구매 당시, 시계는 분명 기계적 결함이나 자체적 ..
여의도증권미디어그룹, 투자손해…해지하려니 '위약금' 계약서에 위약금 내용 없고 위약금에 대한 고지도 못 받아 최근 주식투자정보서비스 관련하여, 비용을 지불 후 투자자문업체의 서비스 이용 중 제공받는 주식정보가 마음에 들지 않거나 손실이 발생해 계약을 해지하는 경우 사업자가 과다한 위약금을 청구하거나 환급을 거부·지연하..
지나월드, A/S를 해주기는 하는 건가 개릭터 완구 전문업체 '지나월드'가 자사에서 구매한 제품과 관련하여, A/S를 해준다는 것인지 제품을 다시구매 하라는 것인지 애매모호한 태도에 소비자가 불편을 겪고 있다. A씨는 지나월드라는 업체에서 아이의 자전거를 구매했다. 아이가 자전거 타기 위해서는 잠금장치가 있어 폐달..
디얼리 쇼핑몰, '엿장수 마음데로' 교환/반품 불가 '횡포' 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우 단순변심이라도 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능하다. 또, 쇼핑몰 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있어도 구매자가 반품을 원할 경우에는 법 제35조에 의거, 소비..
코인픽스, 수익안나면 100% 환불…환불요청에는 '동문서답' 비트코인(Bitcoin)은 비트(bit)와 동전(coin)의 합성어로 실제 생활에서 쓰이는 화폐가 아니라 온라인(컴퓨터) 거래상에서 쓰이는 가상화폐이다. 따라서, 비트코인은 지폐나 동전과 달리 물리적인 형태가 전혀 없는 온라인 디지털 화폐다. 현재 우리나라도 비트코인의 열풍적 인기로 인해 이..
빗썸(비티씨코리아), 횡포수준의 출금 제한 '소비자 불편' 업체측에서 요구하는 모든 자료 보내줬지만 출금은 안돼 가상화폐(암호화폐) 거래소 빗썸(비티씨코리아)이 365일 실시간 출금으로 고객의 만족에 최선을 다한다고 밝히고 있지만 실제 출금하는 금액을 한정하고 시간도 72시간이나 제안하는 등 무리한 본인절차를 확인 하는 서류요구로 ..
내일투어 금까기, 소비자 기만하는 '꼼수영업' 분통 개별여행 전문그룹 '내일투어'의 브랜드 금까기가 인기를 얻어 6년 연속 고객사랑브랜드대상 여행사(개별여행) 부문 대상을 수상했다고 홍보하고 있다. 하지만 뒤에서는 뒤에서는 싼 가격에 여행상품을 예약한 소비자에게 일정을 이유로 취소를 강요 후 다시 가격을 올려 홈페이지에 다..
아이원E&M 엔터테인먼트, 소속비용 제외한 환불금 미뤄 교육료와 소속비용 제외한 금액 환불 받기로 했지만 차일피일 미뤄 불안 모델 및 배우를 발굴 양성하는 '아이원E&M' 엔터테인먼트가 교육 및 소속비 명목으로 돈을 입금 받은 후 교육을 받지 못 하는 수강생의 환불을 차일피일 미루고 있어 갈등을 빚고 있다. A씨는 지난 2018년 4월 3일 아이..

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