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소비자피해

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치매보험 중 경증치매 보장 상품은 4.9%에 불과 치매보험 선택시 보장범위 및 보장기간 유의해야 급속한 고령화와 함께 치매환자도 빠르게 증가하고 있다. 소비자는 많은 비용이 수반되는 치매진료비에 대비하기 위해 치매보험에 가입하고 있지만, 현행 치매보험은 가입자들에게 실질적인 도움이 되지 못하고 있다. 이에 한국소비자..
보청기, 제품별 가격 차이 최대 약 9.5배 소비자시민모임, 보청기 가격 품질 비교 시중에 판매되는 보청기 7개 제품의 가격이 최대 약 9.5배나 차이나는 것으로 나타났다. 일부 제품은 의료기기법 기재사항이 없거나 표시되어 있지 않기도 했다. 소비자시민모임은 24일 7개 브랜드의 귀걸이형 보청기 제품의 안정성과 품질 검사 결..
이동전화서비스, 계약 불이행 피해 많아 접수 건수가 가장 많은 통신사 LGU+, KT, SKT 순 계약서 구두 약정내용 기재, 요금청구내역 꼼꼼히 확인 단말기 할부금 지원 등 계약 내용이 이행되지 않거나 가입 시 요금제 등 주요 사항이 정확하게 고지되지 않는 등 이동전화서비스 피해가 많아 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자..
공동운항 항공권 오인가능성 있는 표시사항 주의 한국소비자연맹에 오픈마켓을 통해 항공권 구매시 초기화면에서는 '대한항공'으로 표시되어 구매를 진행했으나 실제로는 '진에어' 항공으로 탑승이 이루어지는 "공동운항 항공권이었다"는 소비자불만이 접수 되었다고 밝혔다. 소비자연맹은 오픈마켓의 공동운항 항공권 표시를 모니터..
인천지역 중고차매매 피해접수 많은 업체는 인천지역에서 구입한 중고차 관련 소비자불만이 해마다 지속적으로 발생함에 따라 한국소비자원과 인천광역시가 공동으로 피해실태를 조사하고 소비자들의 주의를 촉구했다. 한국소비자원(원장 한견표)에 따르면 최근 5년간(2011년~2015년) 접수된 ‘중고차 매매’ 관련 피해구제 신청건..
렌탈서비스 민원 중 정수기 불만이 절반 넘어 권익위, 렌탈서비스 이용 관련 민원 분석 결과 발표 국민권익위원회(이하 권익위)가 렌탈서비스 이용 관련 민원을 분석한 결과 정수기에 대한 민원이 전체의 50.7%를 차지하는 것으로 나타났다. 권익위는 렌탈서비스 이용 품목 확대 및 이용자 증가에 따른 피해 예방을 위하여 지난 2014년 1..
자동차 보험, 장해 불인정 등 ‘보험금’불만 많아 경미한 사고처리 시에도 보험료 할증되므로 주의해야 자동차사고 발생에 따른 보험 처리 시 보험회사의 보험금 산정과 관련한 소비자불만이 많은 것으로 나타났다. 또한 경미한 사고의 보험처리에도 갱신보험료가 할증된다는 사실을 모르는 경우가 많아 소비자들의 주의가 요구된다. ..
폭발소리 큰 수류탄 완구, 자발적 회수 및 환급 한국소비자원(원장 한견표)은 문구점에서 구입한 수류탄 모양 완구의 폭발소리가 커서 귀가 아프다는 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수되어 조사를 실시하였다. 해당 제품은 주먹으로 치는 등 충격을 가하면 내부의 식초와 소다가 화학반응을 일으켜 부풀어 올라 폭발하는 완구..