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소비자피해

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렌터카 반환 시 수리비 과다 청구 주의 수리비 과다 배상 요구 등 소비자피해 많아 렌터카 반환 시 수리비를 과다 청구하는 사례가 많은 것으로 나타나 가을 단풍철 대여차량 이용 계획이 있는 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 한견표)에 따르면, 2013년 1월부터 2016년 7월까지 렌터카 관련 소비자 피해구..
중고차 구매시 침수여부 확인하세요 태풍 “차바” 로 침수된 자동차 유통에 따른 주의 당부 국토교통부(장관 강호인)는 태풍 “차바”로 침수된 차량의 중고차 유통으로 인해 소비자 피해가 발생하지 않도록 자동차매매·정비업계 및 자동차 성능·상태점검단체 등 관련업계에 각별한 주의를 당부했다고 밝혔다. 특히 침..
신발 소비자불만 중 절반이 사업자 책임 신발 내구성 불량·세탁방법 부적합이 가장 많아 신발 관련 소비자 피해구제 신청이 매년 1,800건 이상 지속적으로 접수되는 가운데 심의결과의 절반 가량이 사업자 책임인 것으로 나타나 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 한견표)에 따르면 최근 2년간 피해구제 접수 건 ..
해외직구, 결함 판명된 제품 국내유통 소비자 주의 17개 제품 판매중지 및 제품회수 환불 등 시정조치 해외직구를 이용하는 소비자가 증가함에 따라 외국에서 결함제품으로 판명된 리콜제품이 국내에 유통되는 사례가 많아 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 한견표)은 2016년 4월부터 6월까지 해외에서 리콜된 17개 제품이 국..
해외여행 계약해제 시 위약금 과다, 일정 변경 많아 해외여행 관련 피해구제 접수 현황 분석 결과 해외여행 관련 소비자 피해가 지속적으로 증가하고 있는 가운데 계약해제 시 위약금 과다 요구나 여행 중 일정·숙소 임의 변경 등으로 인한 피해가 많은 것으로 나타나 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 한견표)에 따르면 201..
삼성 액티브워시 세탁기, 물의 양이 적어 세탁불량 한국소비자연맹은 지난 2015년 6월 구입한 세탁기가 세탁물이 물에 잠기지 않아 세탁코스에서 세탁물이 물이나 세제에 씻겨지지 않는다는 소비자 불만이 접수됨에 따라 삼성전자와 해당제품에 대해 공동으로 사용테스트를 실시했다. 공동테스트 실시는 제조사측에서 세탁기 기능이나 성..
미용목적 한방진료 소비자피해 주의 가슴성형 침 시술 대부분 효과미흡 호소 한방 진료는 증상개선을 통한 삶의 질 향상이 목적인 경우가 많지만, 최근에는 미용목적으로 진료를 받는 사례도 상당하다. 그러나 미용목적의 한방 진료를 받고 효과가 없거나 미흡함을 호소하는 경우가 많아 소비자의 주의가 요구된다. 한국소..
국제에듀케이션, 계약해지 관련 피해 다발 무료 강좌 신청했는데 대금 독촉하고 해지도 거부 최근 인터넷강의 서비스업체 ‘국제에듀케이션(구 IT지식정보센터)’ 관련 피해가 많이 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 한견표)에 따르면 최근 1년간 ‘국제에듀케이션(대표 김성민)’ 관련 피해..

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