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소비자피해

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악세사리 쇼핑몰 '아르뉴' 허위 후기 작성…소비자 기만 인터넷의 발달로 인하여 과거와 다르게 빠르고 편리한 '소셜커머스'를 이용한 쇼핑몰 구매가 활발하게 이루어지고 있다. 이 처럼 쇼핑몰 업체가 우후죽순 생겨나면서, 소비자 들은 상품에 대한 평가를 제품사용후기 및 댓글로 판단을 하게 된다. 따라서, 긍정적 사용후기 및 좋은 댓글에 ..
'에버홈' 국제결혼, 검증된 여성 소개 약속에…신랑 피눈물 검증 안된 여성과 다음날 결혼 강요…입국 후 4일만에 가출 업체 측 '공전자기록등불실기' 방조에도 책임 회피 국제결혼중개업체에 의한 피해가 눈에 띄게 줄었으나 추가비용 요구. 배우자 정보 미확인, 과장광고 등의 사례는 여전한 것으로 나타났다. 피해 유형을 살펴보면, '추가비용 ..
낭만닭발, 가맹계약시 인근 체인점 공개하지 않아 '주의' '낭만닭발'은 특제 매운소스를 사용하여 칼칼하면서도 개운한 매운맛을 차별화된 닭발 요리를 선보이는 프렌차이즈 업체다. 하지만, 체인점 가맹계약시 인근 가맹점현황을 제공하지 않아 '낭만닭발' 과 계약 체결 전 '지역 및 위치'를 꼼꼼히 살펴 본 후 계약하는 것이 좋다. 공정거래위..
커피랑도서관, 체인점 계약시 '과대 매출' 홍보 주의 계약체결 14일 전 정보공개서 요청 후 관련 정보 꼼꼼히 살펴야 프랜차이저 사업은 본사의 회사와 가맹점 사이에 상표, 상호의 사용권, 제품의 임대 또는 매매 권리 등을 주고 그에 따른 적정의 수수료를 받는 계약이다. 이러한 가맹점 계약은 최소한의 자본으로 사업을 급격히 확장시킬 ..
크린토피아, 세탁물 훼손에도 '피해보상 받기는 어려워' 가죽 운동화 물 빨래…색상과 모양 변색에도 '배짱' 최근 우리나라도 1인 가구가 많아 짐에 따라 빨래방 및 세탁소를 이용하는 사람이 늘었다. 이 처럼 세탁전문 업체가 인기를 끄는 이유는 싱글족과 맞벌이 부부가 증가한 현상 때문으로 분석하고 있다. 하지만, 세탁물 관련한 훼손, 손상..
로젠택배, 택배기사…항의하는 여성 집 찾아가 '폭언·욕설' 택배기사 '현관 문 발로차고 욕설'에 여성 공포에 떨어 로젠택배 본사 측 "본사와 계약한 사람이 아니다" 패널티 부여 끝 로젠택배, 택배기사들의 인성교육 시급한 것으로 나타나 홈쇼핑과 온라인 쇼핑몰이 급부상하면서, 우리나라의 택배시장도 같이 동반성장 했다. 하지만 택배기사의 ..
SK브로드밴드, 약정 끝난 회원…해지과정에서 '고객 우롱' "고객이 먼저 물어보지 않았기 때문에 답변하지 않았다" 책임 전가 최근 우리나라는 인터넷의 발달로 일반 가정에도 컴퓨터를 많이 사용하고 있다. 따라서, 컴퓨터를 사용하기 위해, 어느 통신사의 인터넷을 사용 할 지 비교 후 마음에 드는 업체를 선정하여 이용한다. 인터넷을 사용중에..
고대안암병원, '신분증 없다'는 이유로 응급환자 진료거부 보호자 있었지만 '뇌졸증 환자' 치료 못 받아 골든타임 놓쳐 응급실 당직법이 개정 시행됐음에도 응급의료를 받을 권리가 있는 응급환자들이 대학병원 응급실에서 진료를 거부당하는 사례가 속출하고 있다. 특히, '대형교통사고'나 '심장마비' 및 '뇌졸중' 등 중증 응급환자는 응급실 진..

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