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소비자피해

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LG전자, 벽걸이 에어컨 A/S 요청에 설치불량 '책임 회피' 보증기간내 고장 알렸지만 무조건 설치 점검 받으라 강요 에어컨을 구매한 소비자가 고장 증상을 알리고, 보증기간내에 A/S를 요청했지만 단지 설치 불량으로 판단해 점검만 받으라고 강요한 'LG전자'의 엉성한 민원대응이 도마 위에 올랐다. A씨는 몇회 전 가전제품 전문매장에서 LG전자 ..
압구정 투명치과, '소비자피해 다발' 결국 집단분쟁 개시 투명치과 폐업 일보직전…현재 50건 이상 동일 피해 접수 압구정 '투명치과'와 관련하여, 동일한 소비자피해 50건 이상이 접수되어, 결국 소비자보호원(이하 소보원)이 '집단분쟁' 신청을 접수 받는다고 밝혔다. A씨는 지난 2018년 3월 31일부터 2018년 5월 23일까지 투명교정 또는 장치교정 치..
영어교육 '원윤', 가맹사업법 위반…가맹점 계약시 주의 '가맹점사업자 피해보상보험' 계약 체결하지 않고 돈 직접 받아 가맹점이란 상품의 유통·서비스 등에서 프랜차이즈(특권)를 가지는 기업(프랜차이저)이 체인에 참여하는 독립점(프랜차이지를 조직하여 형성)이 되는 사업장을 뜻한다. 이 같은 프랜차이저는 가맹점에 대해 일정지역 내..
노랑풍선, 항공예약 5분도 안돼 교환요청…고객이 사정 왕복인지 알고 결제했지만 편도 바로 취소요청에도 '거부' 해외여행을 계획했다면 우선 일정을 잡은 후 항공권을 예매한다. 이 같은 항공권은 여행 경비에 있어서 가장 많은 부분을 차지하기도 한다. 따라서, 여행사에서는 종종 단체 항공권을 받아두었다 모집 고객을 충족시키지 못해 ..
메리츠화재, 금감원에서 중제한 보험금 조차 '지급거부' 고지의무 위반 이유, 자신들이 의뢰한 법률자문에 따라 합의 강요 한국소비자원(이하 소보원)에 따르면, 보험사고가 발생했을 때 보험사들이 자체 의료·법률자문 결과를 근거로 보험금 지급을 거절하는 사례가 상당해 소비자들의 주의가 요구된다고 밝혔다. 소보원에서 보험회사의 피..
현대엘리베이터, '대금 완납했지만' 계약 불이행 현대엘리베이터는 현대그룹의 계열사로 엘리베이터, 에스컬레이터, 스크린도어, 무빙워크, 주차설비와 물류시스템을 생산, 수출입하는 제조업체다. 하지만 이런 대기업 조차 계약서대로 이행하지 않고, 배째라 응대로 공분을 사고 있다. A씨는 지난 2017년 4층 개인건물 신축으로 '현대엘..
비앤유의원, 일반의사 개설…'전문의'가 개설한 것처럼 광고 서울 방배동에 위치한 피부과 '비앤유의원'에서 일반의사가 개설하여 운영하는 병의원임에도 불구하고, 마치 전문의가 개설한 피부과 전문병원인 것처럼 표시·광고해 소비자를 기만한 것으로 나타났다. '비앤유의원'의 이 같은 표시·광고는 공정화에 관한 법률 제3조 제1항 제1호에 해..
강서 빈센트의원, 전문의가 개설한 것 처럼 '허위 광고' 일반의사가 개설에…전문의가 개설한 것처럼 광고 '주의' 서울 강서에 위치한 피부과·비만클리닉의 '빈센트의원'에서 일반의사가 개설하여 운영하는 병의원임에도 불구하고, 마치 전문의가 개설한 전문병원인 것처럼 광고해 공정위의 경고 조치를 받은 것으로 나타났다. '빈센트의원'..

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