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소비자피해

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여름 휴가철, 숙박·여행·항공 소비자 피해주의보 얼리버드·땡처리 등 저렴한 항공권 예약변경때 환급 불가 많아 주의 당부 #유모씨는 지난해 8월 한 펜션에 17만원을 내고 숙박했다. 그런데 입실 후 방에서 계속 개미가 나왔고 새벽 1시에는 바닥에 개미 100여마리가 돌아다니며 이불과 얼굴에 올라오는 지경이 됐다. 이불은 이물질이 묻..
와디즈 펀딩 플랫폼 통해 구입한 신발…환불 처리는 '배째라' 소비자는 와디즈 펀딩 플랫폼을 통해 2019년 3월 21일, 펀딩 업체인 트라이문에 신발 한 켤레를 제작하기로 하고 76,000원의 신발 대금을 결제했다. 한 달이 경과한 후 4월 말에 신발을 받았는데 신발 밑창이 너덜거리고 형태가 심하게 틀어져 있었다. 소비자는 펀딩 중개업체 와디즈에 알리..
니켈 기준 초과 검출된 ‘철근석쇠’ 회수 조치 식품의약품안전처(처장 이의경)는 (주)신광종합주방백화점(경북 경산시 소재)이 제조·판매한 식품용 기구류인 ‘철근석쇠’ 제품에서 니켈이 기준치(0.1㎎/L 이하)를 초과(0.4㎎/L)하여 검출되어, 해당 제품을 판매중단 및 회수 조치한다고 밝혔다. 회수 대상은 2018년 11월 23일 생산된 제품..
헬스장·휘트니스센터, 피해 접수 1위…각별한 주의 서비스 분야 소비자민원 1위, 계약해지 관련 소비자피해 91.6% 차지 최근 3년간 한국소비자원(원장 이희숙)에 접수된 헬스장·휘트니스센터 관련 소비자 피해구제 신청은 4,566건으로 서비스 분야 피해다발 품목 1위를 차지해 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 사업자가 할인율을 높여 ..
환경부, 안전·표시기준 위반 23개 생활화학제품 회수 접착제 및 세정제 등 안전·표시기준 위반 제품 적발 환경부(장관 조명래)는 유해물질 함유기준을 초과했거나, 안전기준 확인·신고를 하지 않고 시중에 유통된 18개 업체 23개 제품을 적발하여 6월 24일 회수 조치한다고 밝혔다. 이들 제품은 '생활화학제품 및 살생물제의 안전관리에 관..
2019년 5월, 공연관람 및 에어컨 등 소비자불만 높아 한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 주경순)는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2019년 5월 전체 상담 건수가 전월 대비 1.3% 증가했다고 밝혔다. 4월에 이어 5월에도 '공연관람' 관련 상담의 전월 대비 증가율이 가장 ..
리스테리아 모노사이토제네스 검출된 ‘햄’ 회수 식품의약품안전처(처장 이의경)는 전라남도에서 시중에 유통 중인 식육가공품을 검사한 결과, ㈜체리부로 수옥지점(전라남도 장성군 소재)이 제조·판매한 ‘치킨스모크’ 제품에서 리스테리아 모노사이토제네스가 검출(기준: 음성)되어, 해당 제품을 판매중단 및 회수 조치하고 있다..
미용시술·성형수술 선납진료비 환급거부 피해 증가 진료상담 당일 충동적 계약 및 선납 피해야…소비자 각별한 주의 요구 미용시술이나 성형수술 계약 시 의료기관들이 비용 할인 등의 명목으로 진료비나 계약금을 선납으로 받는 경우가 많다. 그러나 계약해제·해지 시 환급을 거부하거나 과다한 위약금을 요구하는 사례가 증가하고 있..

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