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소비자피해

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알레르기 성분 미표시 건강기능식품 회수 조치 식품의약품안전처(처장 이의경)는 건강기능식품 제조업체 신화제약㈜(대구광역시 소재)이 제조·판매한 ‘신화 옵티 엠에스엠’(유형: 엠에스엠) 제품에 알레르기 유발 물질 표시대상 원료(소, 돼지)가 표시되어 있지 않아 해당 제품을 판매중단 및 회수 조치한다고 밝혔다. 알레르기 유..
정수기 계약 시 소비자불만 증가하고 있어 주의 요구 중도해지 시 위약금·할인반환금·등록비·철거비 등 과다 비용 요구 안전하게 마실 수 있는 물에 대한 관심이 많아지면서 정수기를 사용하는 소비자가 늘고 있지만 정수기 관련 소비자불만도 함께 증가하고 있어 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면 2015년 1월부터 ..
연애재회컨설팅, 전년도에 비해 피해 증가 추세 소비자(남, 서울)는 헤어진 여자친구와 다시 만날 수 있도록 방법 등을 컨설팅 해주는 연애재회컨설팅업체에 6개월 동안 서비스를 받기로 계약하고 300만원을 지불했다. 소비자는 연애컨설턴트에게 약 50분 정도 전화와 문자 1통으로 상담을 받았지만, 상담 내용이 뻔했고 공감되지 않는 ..
추석연휴, 항공·택배·상품권 등 소비자 피해 각별한 주의 공정위·한국소비자원, 소비자 피해 주의보 발령 #지난해 9월 추석 연휴기간 방콕 여행을 떠난 A씨는 항공기 운송 지연으로 최악의 명절을 보냈다. 새벽 1시 방콕에서 인천행 항공편에 탑승했으나 이륙 1시간 만에 항공기 결함으로 방콕으로 회항한 것. A씨는 3시간 가량 기내에서 대기했..
중고차, 성능·상태 점검내용…실제와 달라 피해 많아 피해구제 신청 사건의 79.5%가 수도권 소재 사업자 중고자동차 구입 관련 소비자피해가 지속적으로 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면 중고자동차 관련 소비자 피해구제 신청은 2016년부터 2019년 6월까지 총 793건이 접수됐다. 신청인의 거주 ..
SNS 마켓, 환불 거부·기간 축소…청약철회 방해 많아 공정위, SNS 플랫폼 제공자와 시장 개선을 위한 협력방안 논의 블로그, 인스타그램 등으로 대표되는 소셜네트워크서비스(이하 ‘SNS’)의 이용이 활발해지면서 SNS 마켓이 새로운 쇼핑 플랫폼으로 급부상하고 있다. 하지만 SNS 마켓에서는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(..
현대, FMK, 포르쉐, 한불모터스 등…총 10개 차종 리콜 16일부터 서비스센터 무상수리…자동차리콜센터 포털서 리콜대상 확인 국토교통부(장관 김현미)는 현대자동차, 에프엠케이, 포르쉐, 한불모터스에서 제작 또는 수입 판매한 총 10개 차종 38,117대에서 제작결함이 발견되어 시정조치(리콜)한다고 밝혔다. 첫째, 현대자동차(주)에서 제작 판..
덕산하이메탈, 불공정하도급거래행위에 '시정명령' '덕산하이메탈 주식회사'는 라벨 제조를 위탁하면서 수급사업자가 물품 납품을 위한 작업을 시작하기 전까지 하도급거래에 관한 서면을 발급하지 않아 공정거래위원회(이하 공정위)로 부터 '교육실시'의 시정명령을 받은 것으로 나타났다. 덕산하이메탈 측은 하도급계약체결 직전 사업..

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