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소비자피해

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요가·필라테스 위약금 총계약대금 10%로 개정 ‘계속거래고시’개정, 금년 11월 19부터 시행 공정거래위원회는 많은 국민들이 건강과 체형관리를 위해 체결하는 요가·필라테스 이용계약 시 과다한 위약금 부과를 방지하고, 미용업에서의 위약금 부과기준을 현행 ‘소비자분쟁해결기준’과 맞추는 내용으로 ‘계속거래 등의 해지·..
잠백이 흑마늘 즙, 국제특허등록 한 것처럼 허위 광고 A씨는 지난 2019년 10월 14일 '잠백이'(jambaekee.com)란 인터넷쇼핑몰에서 흑마늘즙을 구매했다. 구매하게 된 이유는 HACCP인증, GMP(우수건강기능식품제조기준]인증과 국제 특허받은 효소 발효공법이란 광고를 보고 믿고 구매했다. 그런데 알고 보니 GMP인증을 받지 않았을 뿐 아니라 국제특허 중..
다단계판매업체 '아프로존' 방문판매법 위반으로 고발 아프로존, 공정위가 요구한 다단계판매원 후원수당 자료 거짓제출 루비셀 화장품으로 유명한 '아프로존' 다단계회사가 방문판매법 위반행위와 거짓자료 제출로 공정거래위원회(이하 공정위)로 부터 고발 당한 것으로 밝혀졌다. 아프로존은 지난 2013년 2월 18일 서울특별시장에게 다단계..
온라인 피트니스 플랫폼 TLX패스, 서비스제한 주의 사업자 계약불이행 해약에도 정상가 차감 후 환불 소비자불만 한국소비자연맹, 파격할인 내건 장기계약은 피해야 소비자 피해예방 가능 한국소비자연맹은 최근 건강과 자기관리에 대한 높은 관심과 함께 인기를 끌고 있는 피트니스 플랫폼 서비스인 TLX패스 이용과 관련된 소비자 피해..
국표원, 액체괴물(슬라임) 100개 제품 리콜 명령 액체괴물 148개 제품 안전성조사 결과 발표 산업통상자원부 국가기술표준원(원장 이승우)은 액체괴물이 어린이들 사이에서 크게 유행됨에 따라 법상 안전기준을 강화하고 있으며, 특히 2019년부터는 붕소를 안전관리 대상물질(기준치 : 300ppm(mg/kg))로 새로 추가하면서 시중에 유통 중인 액..
2019년 9월, ‘이·미용기구‘, ‘펜션‘ 소비자상담 증가 한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 주경순)는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2019년 9월 전체 상담 건수가 전월 대비 11.5% 감소했다고 밝혔다. 2019년 9월 소비자상담은 55,268건으로 전월(62,440건) 대비 11.5%(?7,172건) ..
식약처, 식품위생법 고의·반복 위반업체 19곳 적발 지난 3년간 반복적으로 위반 이력이 있는 45곳 집중 점검 식품의약품안전처(처장 이의경)는 식품위생법령을 위반한 이력이 있는 식품제조‧가공업체 등 45곳을 집중 점검하여 표시기준을 준수하지 않거나 원료수불 관계서류 및 생산·작업일지를 작성하지 않는 등 고의·반복적으로 식..
식약처, 무신고 수입산 기구·용기 회수 식품의약품안전처(처장 이의경)는 수입식품판매업체인 '쿠쿠파'(경기 용인시 소재)가 일본산 '기구·용기(종이제)'를 일반용으로 수입해 식품 조리용 냄비(일명 종이 냄비)로 판매한 사실을 확인하고 해당 제품을 판매 중단 및 회수조치 한다고 밝혔다. 회수대상은 쿠쿠파에서 음식점 등 ..