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소비자피해

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반려동물 판매업체, 구매와 입양시 피해 지속적 발생 반려동물 구입 시 건강상태와 소비자분쟁해결기준 준수 여부 확인 국내의 반려동물 양육 인구가 1천 5백만명에 달하고 반려동물 구매와 입양도 활발하게 이루어지면서 소비자피해가 지속적으로 발생하고 있다. 따라서, 정부는 반려동물 판매와 관련한 소비자피해를 예방하기 위해 동물..
수분크림 핵심 성능인 보습력, 제품별로 차이 커 보습력, 사용감, 가격 등 종합적으로 고려한 제품 선택 필요 수분크림은 피부에 수분을 공급하기 위해 사용하는 대표적인 기초 화장품의 하나로, 최근 피부건강과 미용에 대한 관심이 높아지면서 수분크림의 시장 규모도 커지고 있다. 이에 한국소비자원(원장 이희숙)은 소비자에게 객관..
전기요, 전기장판 등 6개 제품 리콜 명령 부적합률 높은 겨울 전기용품 추가 안전성조사 결과 발표 산업통상자원부 국가기술표준원(원장 이승우)은 ‘2019년 겨울용품 안전성조사’에서 안전기준 부적합률이 높았던 겨울 전기 난방용품에 대해추가 안전성조사를 실시했다고 밝혔다. 내부 전열소자 온도 기준치를 최대 35℃까지 ..
'아조루빈 검출' 수입 석류과즙농축액 회수 식품의약품안전처(처장 이의경)는 수입식품판매업체인 '㈜우리들상사(경기도 고양시 소재)'가 수입·판매한 터키산 '석류과즙농축액'에서 국내 등재되지 않은 색소인 '아조루빈(Azorubine)'이 검출돼 해당제품 및 이를 원료로 사용해 국내에서 제조·판매한 '석류주스' 등을 판매중단 및 회..
무료이용기간 후 자동결제 ‘다크 넛지’ 피해 주의 결제금액이 소액이라도 매월 결제 내역 꼼꼼히 확인 최근 ‘다크 넛지(Dark Nudge)’ 상술이 새로운 유형의 소비자문제로 떠오르고 있다. ‘다크 넛지’는 온라인 시장에서 구독경제가 활성화되면서 선택을 번복하기 귀찮아하는 소비자의 구매 성향을 노린 상술로 주로 영상 및 음원 스트..
설 연휴 항공·택배·상품권 등 소비자 피해 주의 공정위·소보원, 설 명절 소비자 피해주의보 발령 공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)와 한국소비자원(원장 이희숙, 이하 소비자원)은 설 연휴를 맞아 소비자 피해가 빈번히 발생하는 항공, 택배, 상품권 분야에 소비자 피해주의보를 공동으로 발령했다. 항공, 택배, 상품권 관..
자유여행 액티비티 예약사이트 소비자피해 증가 해외 놀이공원 입장권 예약 등 액티비티 예약사이트 이용 시 주의 해외 자유여행이 활성화되면서 자유여행 액티비티 예약사이트를 통해 해외의 놀이공원 입장권 등 다양한 상품과 서비스를 예약하는 소비자가 증가하고 있다. 한국소비자원(원장 이희숙)은 최근 자유여행 액티비티 예약..
인스타 실용음악학원, 부당한 광고로 경고 음악 및 악기를 배우는 목적은 다양하다. 전공을 위한 입시, 대중의 스타를 원하는 오디션목적과 같이 전문적인 부분을 원하는 경우도 있기에 실용음악학원에서 노래 및 악기를 배운다. 하지만, 최근에는 악기와 노래가 삶에 주는 긍정적 영향, 정서적 안정, 스트레스해소 등 취미생활로..