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소비자피해

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제이케이몰, 전자상거래 소비자보호법 위반 '경고' 조치 '제이케이몰'이 전자상거래 소비자보호법 위반행위로 공정거래위원회에 적발되어 '경고' 조치를 받은 것으로 나타났다. 제이케이몰은 지난 2018년 12월 2일부터 2019년 3월 15일까지 인터파그(shopping.interpark.com)를 통해 '갤럭시노트8 S펜'을 판매하면서 상품정보제공고시 란에 '병행수입' 이라..
LG전자 콘덴서 자동세척 건조기…소비자불만 급증 콘덴서 자동세척기, 소비자불만 최근 일주일 147건 접수 먼지와 냄새 A/S 신청시 콘덴서 먼지제거하고 1년 지나면 유상수리 안내 건조시간 길어지고 고장에 제품 불량 등 품질 관련 소비자피해 66% 최근 LG전자의 콘덴서 자동세척 기능이 탑재된 건조기에 대한 소비자 피해가 온라인을 중심..
해커스교육그룹, 거짓·과장 광고로 '경고' 조치 해커스어학원, 챔프스터디 등 부당한 광고행위 적발 '해커스교육그룹' 소속의 2개 사업자의 부당한 광고로 공정거래위원회에 적발되어 '경고' 조치를 받은 것으로 나타났다. 해커스교육그룹은 홈페이지를 통해 '압도적으로 마감이 빠른 1위 해커스 어학원', '대한민국 토플교육 온·오프..
식약처, 위생상태 불량한 해외제조업소 수입중단 2019년 상반기, 해외제조업소 212곳 현지실사… 34곳 수입중단 조치 식품의약품안전처(처장 이의경)는 2019년 상반기 우리나라로 식품을 수출하는 해외 제조업소 212곳에 대해 현지실사를 실시한 결과, 위생관리가 불량한 34곳을 적발하여 수입중단 등의 조치를 하였다고 밝혔다. 2019년 상반..
탑원투자연구소, 환불 차일피일 미뤄…약속 언제쯤 지키나 지난해 한국소비자원(이하 소보원)에 접수된 주식관련 유사투자자문업체와 관련된 피해민원을 살펴보면, 2018년 1분기에만 벌써 1천건이 넘어 전년 같은 기간보다 3배 가까이 증가했다. 여기에 피해구제가 접수된 사례를 살펴보면 '위약금 과다 청구'가 64%로 가장 많았으며, '해지거부 및 ..
다단계업체 '루루이노스' 방문판매법 위반으로 시정명령 판매원에 지급한 후원수당 총액 및 총매출액 거짓 제출 다단계란 회원 관리 및 분배구조를 등록된 순서에 따라 최하단 신규 회원의 매출실적에만 의존하는 피라미드 판매 방식이다. 다단계판매 방식은 유통구조나 대중매체 광고비를 줄이는 대신 소비자가 직접 사용해본 제품의 우수성..
공짜단말기 계약했지만 요금청구…고령층 소비자피해 증가 고령소비자 통신 관련 소비자불만 증가, 가입과 해지단계 피해 많아 단말기 할부·약정기간·요금제 등 복잡한 통신 계약 이해 어려워 스마트폰이 생활필수품으로 자리 잡으면서 이동통신서비스 계약과 단말기 할부 등에 대한 이해가 부족한 고령층을 중심으로 관련 소비자 피해가 지..
현대자동차, BMW, 포드, FMK 결함시정…리콜 실시 국토교통부(장관 김현미)는 현대자동차, 비엠더불유코리아, 포드세일즈서비스코리아, ㈜에프엠케이에서 제작 또는 수입 판매한 총 12개 차종 10,813대에서 제작결함이 발견되어 자발적으로 시정조치(리콜)한다고 밝혔다. 첫째, 현대자동차(주)에서 제작 판매한 제네시스(EQ900(HI) 3,851대, G80(..

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