국권위, 지난해 민원 빅데이터 1,465만건 분석 민원동향 발표
◆광역급행철도 노선 연장 요청 등 교통 분야 2배 증가 ◆20대 ‘일자리’, 30대 ‘부동산’, 40대는 ‘건강’, 50대 이상은 ‘세금’이 주요 이슈 국민권익위원회(위원장 전현희, 이하 국민권익위)는 민원분석시스템을 통해 지난 1년간 수집된 민원 빅데이터(Big-Data)를 분석한 2021년 민원동향을 발표했다. 2021년 민원 발생량은 총 14,650,026건으로, 전년(12,142,121건) 대비 20.7% 증가했고, 시기별로는 학교 신설 요청 등 민원이 증가한 9월에 가장 많이 발생했다. 연령별로는 30대(37.8%), 40대(30.3%), 50대(16.0%) 등의 순으로 많았고, 전년도와 비교하면 60대 이상 남성(107.6%)과 20대 남성(65.6%)이 증가했다. 지역별로는 경기(43.6%)..