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소비자피해

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안동 모로펜션, 위약금 과다청구에 '신고해라' 적반하장 펜션 예약 전 취소약관 및 환불규정 꼼꼼히 확인해야 최근 펜션 업체들이 예약 취소수수료를 과도하게 청구하는 등 소비자 피해가 끊이지 않고 있어 펜션을 이용하는 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 안동에 위치한 '모로펜션'이 숙박시설 이용계약 후 해지에 따른 위약금을 과도하..
바이킹스탁, '수익 늘려준다' 과장광고에 손실만 발생 허위광고 및 일대일투자 자문행위 자체가 문제 최근 유사투자자문업자로부터 피해사례가 끊이지 않고 있다. 소비자보호원(이하 소보원)에 따르면, 유사투자자문업체의 피해사례가 급증하고 있어 계약 후 정보이용료(회비 포함)를 납부한 투자자 간에 분쟁이 급증했다고 밝혔다. 유사투..
상반기 온라인 해외구매 소비자불만 65.7% 증가 한국소비자원(원장 이희숙)이 온라인 해외구매 관련 소비자불만을 분석한 결과, 2018년 상반기 총 9,482건이 접수돼 전년 동기(5,721건) 대비 65.7% 급증한 것으로 나타났다. 온라인 해외구매 관련 소비자불만 9,482건을 분석한 결과, ‘직접구매’가 3,981건으로 전년(1,389건) 대비 186.6% 급증한 것..
식중독균 검출 수입 성장기용조제식 회수 조치 식품의약품안전처(처장 류영진)는 수입식품판매업체인 아이배냇(주)(경기 남양주시 소재)가 수입ㆍ판매한 프랑스산 '아이배냇 순 산양유아식-4'(식품 유형: 성장기용조제식) 제품에서 식중독균인 클로스트리디움 퍼프린제스가 검출돼 해당 제품을 판매중단 및 회수 조치한다고 밝혔다. ..
고령소비자, 전자상거래 이용에 따른 불만 상담 증가 해외여행(여가), 주식·투자자문(재테크) 관련 불만 상담 급증 한국소비자원(원장 이희숙)이 1372소비자상담 데이터를 분석한 결과 최근 5년간 60세 이상 고령소비자의 불만 상담은 88.1% 증가했고, 그 중 전자상거래 불만 상담은 약 2배인 161.1% 증가한 것으로 나타났다. 이는 소비환경 변화..
게임업체 '게임펍', 유저 이의신청에 활동정지·글삭제까지 허위·과장광고에 의한 환불요청은 이용료 전액환급 해야 모바일 게임 전문업체 '(주)게임펍'은 다양한 게임을 서비스하는 업체로 한국 이 외에도 해외 유명 게임 개발사와의 파트너십을 기반으로 마케팅, 운영, 퍼블리싱, 개발을 아우르는 회사다. (주)게임펍의 감성 컬렉션 RPG게임 '신..
여름용 신발 품질하자 ‘내구성 불량’ 가장 많아 소재 특성, 착화·보관 환경 고려하여 관리해야 신발 수명 늘어 예년보다 이른 무더위와 이례적인 폭염이 지속되면서 샌들·슬리퍼 등 여름용 신발 관련 소비자 불만이 증가하고 있어, 여름용 신발 구입 및 관리에 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면, 올..
일부 저축은행 온라인 대출광고 감시강화 필요 의무표시사항 미이행하거나 부당한 표현 사용하는 경우 많아 최근 서민들의 저축은행 이용이 증가하면서 일부 저축은행의 대출상품 부당광고로 인해 소비자피해 우려가 커지고 있다. 이에 한국소비자원(원장 이희숙)과 한국인터넷광고재단(이사장 신현윤)이 서민들이 이용하는 저축은..

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