호텔‧펜션‧정수기 대여(렌트), 전월 대비 피해 상담 증가
한국소비자원(원장 장덕진)과 한국소비자단체협의회(회장 원영희)가 빅데이터시스템을 활용해 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 분석한 결과, 지난 2월 전체 상담 건수가 전월 대비 8.0% 감소했다고 밝혔다. 2022년 2월 소비자상담은 40,930건으로 전월(44,490건) 대비 8.0%(3,560건) 감소했고, 전년 동월(42,746건) 대비 4.2%(1,816건) 감소했다. 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘호텔 ‧ 펜션 등’(13.3%)이 가장 많이 증가했고, ‘정수기대여(렌트)’(11.8%), ‘사진촬영’(8.9%)이 뒤를 이었다. ‘호텔 ‧ 펜션 등’은 코로나19 확진에 의한 자가격리로 펜션 예약 취소 시 위약금 반환 관련 불만이 많았으며, ‘정수기대여(렌트)’는 정수기 ..
제주도, 소비자 피해 미리 미리 예방하세요!
이동 소비자상담실, 찾아가는 소비자교육 운영 확대 제주특별자치도는 한국소비자원 제주지원, 도내 소비자단체와 함께 도내 대학교를 시작으로 찾아가는 이동소비자 상담실을 연중 운영한다고 밝혔다. 우선 제주대학교, 제주국제대학교, 제주관광대학교에서 신학기 대학생을 대상으로 불법 판매업체 피해예방 상담실을 29일부터 31일까지 진행했다. 본격적인 행락철을 맞아 4월부터는 전통시장, 도내 주요 관광지에서 도민 및 관광객을 대상으로 현장에서 소비자피해 상담을 접수하고 1372 소비자상담센터를 홍보한다. 또한 제주도는 고령자, 농어민, 어린이 등 배려계층을 대상으로 소비자 피해 예방법 등 찾아가는 소비자교육을 확대한다. 제주도는 우선 도내 학교, 마을회 등을 대상으로 오는 4월 8일 까지 신청을 받고, 5월 이후는 매..
