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소비자피해

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이물질 발생한 정수기 14개사 무상 점검 및 세척 실시 정수기에서 이물질이 발생하는 등 위해사례가 증가하고 있어 정수기 업체가 자발적으로 무상 점검 및 무상 세척 서비스를 실시한다. 한국소비자원은 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 정수기의 위해사례를 분석한 결과, 2010년 106건에서 2014년 808건으로 약 8배 증가하였으며 주로 이물..
꽃배달서비스 실제 제품 달라 소비자불만 증가 기념일 많은 5월에 피해 집중 발생해 소비자주의 필요 한국소비자연맹과 1372소비자상담센터에 2014년 한 해 동안 접수된 꽃배달서비스 관련 소비자불만은 총 268건으로 2013년 186건에 비해 54%가 증가했다. 어버이날, 스승의날 등 기념일이 몰려있는 5월에 꽃배달서비스 이용이 증가하면서 ..
어버이날 앞두고 알뜰폰 구매 주의보 서울시와 한국소비자원(서울지원)은 5월 어버이날을 맞이해 어르신대상 알뜰폰 판매가 늘어 날것으로 보고 이에 따른 피해를 줄이기 위해 ‘알뜰폰 구매 관련 피해 주의경보’를 공동발령한다고 6일(수)밝혔다. 서울시는 전체 피해 시민의 약 60%가 60세 이상 어르신으로 타 연령대(10대~50..
르노삼성 QM3, 포드 토러스·MKS 리콜 국토교통부(장관 유일호)는 르노삼성자동차(주), 포드세일즈서비스 코리아(유)에서 수입·판매한 승용자동차에서 제작결함이 발견되어 자발적으로 시정조치(리콜) 한다고 밝혔다. 르노삼성자동차(주) QM3 승용자동차의 경우 전륜 브레이크호스와 휀더 내부 부품간의 간섭으로 브레이크 ..
시중 유통 중인 백수오 제품 상당수가 가짜 60% 이상의 백수오 제품, 식품 사용 금지된 이엽우피소 검출 최근 백수오가 갱년기장애 개선ㆍ면역력 강화ㆍ항산화 효과 등이 있다고 알려지면서 중장년 여성층을 중심으로 백수오 제품의 소비가 급증하고 있으나, 시중 유통 제품의 대부분이 식품에 사용이 금지된 이엽우피소를 원료로 ..
동부화재, “약관 지급조건 맞아도 보험금 안 줘” 지급심사한다며 소비자 속이고, 뒤로는 몰래 소송 제기 금융소비자연맹(이하 금소연)은 보험사들이 약관에 명시된 질병에 대해 대학병원에서 진단을 받았음에도 ‘내부기준’을 들어 보험금 지급을 거부하고, 소비자 몰래 먼저 소송을 제기하는 행태를 보여 감독당국의 강력한 제재가 ..
치아보험 관련 소비자피해 매년 증가 ‘보험금 미지급 및 과소지급’ 피해 63.4%로 가장 많아 치과 치료비에 대한 경제적 부담을 덜기 위해 치아보험을 가입하지만 정작 보험금을 청구하면 보험사는 보험금을 지급하지 않는 등의 피해가 해마다 증가되고 있어 소비자들의 주의가 필요하다. 한국소비자원은 치아보험 관련 소..
중고차 성능점검 내용과 차량 상태 다른 경우 많아 경기 부천과 인천 소재 일부 매매단지에서 피해 다발 중고자동차 거래가 증가하고 있지만 중고차 구입 시 제공되는 성능·상태점검기록부 내용이 부실하고 점검내용과 실제 차량의 상태도 달라 피해를 입는 소비자가 늘고 있는 것으로 나타났다. 최근 2년간 한국소비자원에 접수된 ‘중..

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