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소비자피해

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산모도우미 업체 '웰빙산모' 환불관련 피해주의 지난해 4월 11일 관할시청에 폐업신고 한 것으로 나타나 우리나라의 경우 아이를 낳은 출산 후 산후조리를 중요하게 생각한다. 과거에는 집에서 부모님의 도움으로 산후조리를 하던 것과 달리 최근에는 산후조리원을 찾는 산모들이 늘어나고 있다. 하지만 일부 산모들은 낯선 공간인 산..
레어버드 컴퍼니, '캐틀앤비 카페' 가맹점 계약시 주의 공정위, 가맹사업법 위반으로 경고 조치 레어버드 컴퍼니(브랜드 명 : 캐틀앤비)는 커피, 유기농 아이스크림, 다양한 디저트 뿐만 아니라 베이커리를 판매하는 프랜차이즈 디저트 카페다. 캐틀앤비 카페는 모든 메뉴의 개발은 한 유명셰프가 오랜 국내외 활동을 통해 쌓아온 노하우로 직..
필라테스 및 요가, 계약 관련 소비자피해 많아 계약 시 계약내용 및 환불조건 등 꼼꼼히 확인해야 젊은 여성층을 중심으로 필라테스와 요가가 인기를 끌고 있는 가운데 관련 소비자피해가 발생하고 있어 주의가 요구된다. 최근 약 3년간 한국소비자원(원장 이희숙)에 접수된 필라테스 및 요가 관련 피해구제 신청은 총 830건으로, 매년 ..
프랜차이즈 음식점, 절반 이상 원산지 표시 부적합 원산지 표시 관리 강화 및 제도 개선 필요 최근 수입산 식품의 안전성 문제가 지속적으로 제기됨에 따라 국내산 농·식품에 대한 소비자 선호가 높아지고, 원산지 표시 정보가 식품 선택의 중요한 요소로 자리 잡고 있다. 그러나 직장인이 즐겨 찾는 프랜차이즈 음식점의 원산지 표시가 ..
방통위, 이동통신 분야 맞춤형 피해구제기준 마련 스마트폰이 일상화되면서 이용자가 누리는 혜택이 커진 반면, 한국소비자원의 민원상담 중 휴대전화, 이동전화 서비스 관련 민원이 상위권을 차지하는 등 국민이 체감하는 피해와 민원이 증가하고 있다. 이에 따라 방송통신위원회(위원장 이효성)는 문재인정부가 추진하고 있는 정부혁..
식약처, 세균발육 양성 '혼합프레스햄' 제품 회수 조치 식품의약품안전처(처장 류영진)는 소비자의 변질 의심 신고에 따라 충청남도 동물위생시험소가 식육 가공업체인 대상㈜천안공장(충청남도 천안시 소재)이 제조·판매한 '청정원 런천미트' 제품을 수거·검사한 결과, 세균발육 양성(기준: 음성)으로 부적합 판정돼 해당 제품을 판매중단..
2018년 9월 소비자상담 ‘이동전화’ 피해 최다 여행사 폐업으로 ‘국외여행’, ‘항공여객서비스’ 등 여행 관련 상담 증가 2018년 9월 '1372 소비자상담센터'의 상담건수는 총53,983건으로 전년(67,296건) 대비 19.8%(13,313건), 전월(71,873건) 보다는 24.9%(17,890건) 모두 감소한 것으로 나타났다. 전년 같은 기간에 비해 증가율 상위 품목은 투자자..
영등포자유여행사, 편법회원 모집에 환불 차일피일 미뤄 소비자원과 공정위에 따르면 숙박, 여행, 항공 등 휴양·레저 분야에서의 소비자 피해가 빈발하고 있어 해외여행을 준비 중인 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 소비자 피해 유형을 살펴보면, 예약을 취소하거나 변경할 때 해당 업체가 환급금을 지연·거부 하거나, 업체가 여행일정..

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