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소비자피해

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외환카드, 소비자 피해 가장 많은데 합의는 저조 신용카드 사용이 보편화된 만큼 관련 소비자 피해가 꾸준히 발생하면서 카드사별로 피해 건수와 처리 결과에도 차이가 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원(이하 소보원)이 2010년부터 2013년 8월까지 피해구제 접수 상위 10개 카드사의 회원 100만명 당 피해구제 접수건수를 분석한 결과, ..
저비용 항공사, ‘저비용’이라는 단어 무색 국내 저비용항공(LCC)의 실질적인 이용요금이 크게 저렴하지 않아 ‘저비용’이란 이름이 무색한 것으로 조사됐다. 국내 대형항공사와는 가격차가 10~20%에 불과하고 일부 해외 노선에선 외국 대형항공사보다도 오히려 더 비쌌다. 같은 노선의 대형항공 대비 50~60% 수준의 요금을 유지하는 ..
암보험, 보험금지급 관련 분쟁 90% 이상 암은 우리나라 사망원인의 1위의 질병이며, 암 조기검진 등으로 최근 암발생률이 크게 증가하고 있다. 암을 대비하기 위해 암보험을 많이 가입하고 있지만, 암보험관련 상담․피해구제건수가 매년 지속되고 있다. 2013년 상반기 상담건수는 246건으로 작년 동기 대비 78.4% 증가하였고, ..
공정위, ㈜하나그린라이프 검찰 고발 공정거래위원회는 미등록 다단계 영업 행위를 한 (주)하나그린라이프(이하 ‘하나그린라이프’라 함)에게 시정명령과 법인 및 대표자를 검찰에 고발하기로 결정했다. 하나그린라이프는 2012년 9월부터 2013년 5월까지 다단계 판매 조직을 이용하여 크루즈여행 및 어학연수 관련 상품을 판..
휴대폰 소액결제, 사용하지 않은 요금 결제 피해 많아 한국소비자원(이하 소보원) 대전지원이 대전·충청지역의 휴대폰 소액결제 소비자 피해 실태를 분석한 결과, 사용하지 않은 요금이 본인도 모르게 결제되는 피해가 많은 것으로 나타났다. 한국소비자원 대전지원에 따르면, 2010년부터 2013년 6월까지 접수된 대전·충청지역의 소액결제 ..
캠핑용품, 이 카페에서 구입해도 문제 없을까? 공정거래위원회는 24개 캠핑용품 판매 카페(캠핑메이트, 날아라텐트캠핑, 레저스토리, 대한민국캠핑, 캠핑세상, 캠프파크, 캠프스토리, 캠핑드라마, 캠핑파이브, 로우코스트캠핑, 캠핑하자, 마이캠핑마켓, 멀티캠핑, 올캠핑, 캠핑모드, 오지캠핑, 김형사캠핑연구소, 착한캠핑, 빅토리캠핑..
이사피해, 10건중 7건은 이삿짐 훼손·파손 피해 포장이사 등 이사서비스 관련 소비자피해가 꾸준히 발생하고 있어 본격적인 가을 이사철을 맞아 이사를 준비하는 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(이하 소보원) 부산지원에 따르면 부산․울산․경남 지역에서 접수된 이사화물 서비스 관련 소비자피해는 2010년부터 올..
사료용 소맥피 사용 ‘효소제품’ 회수조치 식품의약품안전처(처장 정승) 경인지방청은 식품에 사용할 수 없는 배합사료용 소맥피를 원료로 사용한 한국효소(주)(경기 화성 소재)의 ‘효소미 다이어트’(건강기능식품), ‘효소원’(일반식품), ‘개량누룩’(식품첨가물) 제품의 판매를 금지하고 회수 중이라고 밝혔다. 소맥피(小麥..

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