‘삶’은 관계 맺음과 끊기의 연속이고, 인간관계에서 원하는 것을 얻기 위해서는 마음을 얻어야 한다. 상대방의 마음을 읽고 관계를 이어나가기 위한 심리기술 7가지를 확인해보자.
1. 상대방보다 빨리 약속 장소에 나가라
먼저 도착하여 상대방을 기다릴 때는 심리적인 여유가 생긴다. 이는 자기 페이스대로 이야기를 끌고 나갈 수 있으므로 교섭할 때 유리하다.
2. 밝은 표정으로 먼저 인사하라
처음 만나는 사람이건 매일 보는 사람이건 먼저 웃는 얼굴로 인사를 건네자. 인사로 전해지는 작은 감동 하나하나가 모여 당신의 사람이 많아진다.
3. 생리적 욕구를 충족시켜라
배고프고 목마르고 졸린 사람에게서 좋은 반응을 얻어 내는 것은 어렵다. 힘든 회의가 될 것 같다면 책상에 먹을 것이 있어야 하고, 휴식 시간을 적절히 배치해야 한다.
4. 상대와 같은 곳을 보라
설득하려겨든 같은 편에 앉아서 같은 곳을 보자. 가운데 책상을 둔다든지 마주 본다면 은연중에 다른 생각을 하게 되고 생각의 반대편에 서게 된다.
5. 반대 의견도 일단 끝까지 들어라
죽어도 받아들이기 어려운 만을 상대방이 하고 있다면 우선은 인정해준다. 제대로 듣지도 않고 네가 틀렸다는 말 한마디로 한 사람을 영원히 잃을 수도 있다.
6. 자신의 약점을 드러내라
너무 깨끗한 물에는 고기가 없다. 자신의 치부를 살짝 드러내는 것이 오히려 상대방의 마음을 무장해제시키게 한다.
7. 상대방의 입장에서 바라보라
조금만 상대방의 입장에서 상황을 바라보면 마음이 180도 바뀌는 경우는 의외로 많다.
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