‘성공한 사람들은 어떤 능력과 습관을 갖고 있을까?’
학업 성적과 많은 자격증이 당장 취업과 영광이 될 수는 있겠지만 유능함이 성공을 보장해 주지는 않는다.
기본적인 업무능력과 지식이 갖추어졌다면 다양한 지식이나 화려한 스펙으로 싸워 이길 힘을 기르는 것이 아니라 잘 대화하고 소통할 수 있는 힘, 자신을 잘 표현하고 주변의 피드백을 잘 끌어내서 성장하는 힘을 기르는 것이 성공의 열쇠라고 말한다.
어떤 능력이 당신을 최고로 만드는지, 12년 동안 전 세계를 누비며 가장 성공한 사람들에게 배운 ‘매너 7가지’가 무엇인지 알아보자!
매너1 대화
상대의 눈을 보고, 몸을 기울이고, 때로는 메모를 하는 정성을 보인다면 그 사람은 당신에게 마음을 열어 줄 것이다.
매너2 미소
누구에게나 그리고 언제나 미소를 보여라! 마음이 힘든 사람에게 의도치 않게 큰 힘이 될 수 있다.
매너3 인사
늘 환하게 인사하고 더 반갑게 인사를 받아주는 것이 좋다. 먼저하는 인사 만큼 기쁘게 받아 주는 인사가 행복을 준다.
매너4 만남
시간이 부족하다는 느낌이 들어도 이메일이나 전화보다 직접 보고 만나는 것이 제일이다.
매너5 확신
기왕이면 확신이 가득한 말을 남겨라! 예를 들면 "우리 꼭 다시 만나요", "당신은 틀림 없이 성공할 거예요" 등 강렬한 믿음만큼 강동적인 선물도 없다.
매너6 칭찬
긍정의 표현에는 상대의 감정을 담아라! 그러면 상대방은 아부가 아닌 진심 어린 칭찬으로 느낀다.
매너7 예절
상대의 기분을 해치지 않기 위해 예절은 꼭 지켜야 한다. 특히 어긋난 식사 예절은 아주 잛은 시간에 신뢰를 잃고 나쁜 인상을 심어주기 쉽다.
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